Pegasus Office

Chi Siamo

Fondata nel 2014, Pegasus Office è un’azienda specializzata nel settore del noleggio, vendita e assistenza di stampanti multifunzione e plotter, nonché nell’assistenza informatica.

Da quando abbiamo aperto i battenti, ci siamo dedicati con passione a fornire soluzioni di stampa e servizi informatici di alta qualità ai nostri clienti. Siamo consapevoli dell’importanza cruciale che la tecnologia ha nel mondo degli affari moderno, e pertanto mettiamo a disposizione il nostro know-how e la nostra esperienza per supportare le esigenze aziendali dei nostri clienti.

Il nostro repertorio di prodotti comprende una vasta gamma di stampanti multifunzione e plotter, adattabili alle diverse esigenze e dimensioni aziendali. Siamo orgogliosi di offrire soluzioni di stampa avanzate, che combinano funzionalità all’avanguardia con prestazioni affidabili.

Sappiamo che ogni cliente è unico, e pertanto il nostro obiettivo è impegnarci a trovare la soluzione su misura che soddisfi le specifiche esigenze aziendali.

Oltre al noleggio e alla vendita di stampanti multifunzione e plotter, offriamo anche un servizio completo di assistenza tecnica. Il nostro team di esperti tecnici è sempre pronto ad intervenire per risolvere qualsiasi problema di stampa o informatico che possa insorgere. Siamo consapevoli dell’importanza di un sistema efficiente e funzionante per le attività quotidiane di un’azienda, e siamo pronti a fornire un supporto tempestivo ed efficace.

La nostra passione per la tecnologia e l’impegno a fornire un servizio eccellente ci hanno permesso di costruire una solida base di clienti soddisfatti nel corso degli anni. Siamo grati per la fiducia che i nostri clienti ripongono in noi e ci impegniamo a superare costantemente le loro aspettative.

Il nostro Call Center, oltre a qualificare e gestire le chiamate di assistenza, consente alla clientela di avere un costante monitoraggio degli interventi tramite un help-desk di 1° livello a supporto della diagnosi tecnica telefonica e la consegna del report delle attività svolte per i clienti.
È inoltre a disposizione dei nostri clienti per ogni informazione riguardo il noleggio/vendita dei prodotti da noi commercializzati:

  • Multifunzioni
  • Plotter
  • Materiali di consumo
  • Prodotti di informatica
  • Grafica Pubblicitaria
  • Cartoleria e cancelleria
  • Cyber Security
  • Reti

Per migliorare i servizi di assistenza tecnica erogati ai nostri clienti finali si rende necessaria una scrupolosa scelta di qualità e preparazione delle risorse umane, punto di forza per ogni società di servizi, e si dedica la massima attenzione alla qualificazione del personale tecnico, nonché alla costituzione di un attrezzato laboratorio di riparazione.
Il nostro servizio di Assistenza Tecnica prevede tutte le attività necessarie al ripristino delle funzionalità Hardware delle apparecchiature guaste o mal funzionanti, sia office che IT, attraverso l’intervento con servizio on site di un tecnico specializzato a seguito di una qualifica della chiamata e, quando previsto dal progetto, di un intervento di ripristino da remoto direttamente da parte dell’help-desk.

Inoltre la nostra filiale di Roma offre ai clienti la possibilità di usufruire, per le piccole stampanti, di un nostro laboratorio attrezzato in grado di effettuare la diagnosi immediata del guasto e di fornire il preventivo per la riparazione.

Se stai cercando soluzioni di stampa affidabili, plotter avanzati o assistenza informatica professionale, Pegasus Office è qui per te.
Contattaci oggi stesso e scopri come possiamo aiutarti a ottimizzare le tue operazioni aziendali attraverso la nostra vasta gamma di servizi e prodotti di alta qualità.

Servizi di Assistenza Tecnica
  1. Cliccando sulla voce del menu “ticket assistenza”, dopo la registrazione, i nostri clienti potranno accedere all’area a loro dedicata e aprire una richiesta di assistenza tecnica per la loro stampante
  2. Occorrerà comunque registrarsi sul nostro portale per richiedere un intervento tecnico ed avere informazioni sullo stato della riparazione inserendo il seriale del prodotto
  3. Area dedicata esclusivamente per comunicazioni, curiosità, nuove opportunità e/o offerte promozionali